Description de l'offre

OFFRE DE STAGE TECHGHIL

Intitulé du poste : Stagiaire commercial(e) (H/F)
Lieu de travail : Nouakchott
Type de contrat : Stage de 6 mois
Nombre de postes : 1

À propos de l’entreprise

Commadiv Solutions SARL est une entreprise mauritanienne spécialisée dans le développement de solutions numériques. Elle édite une plateforme de covoiturage interurbain, accessible sur Android et iOS, qui met en relation les conducteurs et les passagers afin de faciliter les déplacements entre les villes.

Développée initialement en arabe et déjà opérationnelle, cette plateforme vise à rendre les déplacements plus simples, accessibles et fiables.

Dans le cadre du développement de ses activités, Commadiv Solutions SARL recherche un(e) stagiaire commercial(e) motivé(e), dynamique et ayant le sens du contact, pour accompagner les utilisateurs et contribuer à la promotion de sa plateforme.

Description du poste

Sous la supervision d’un tuteur désigné, le/la stagiaire aura pour mission principale d’aller à la rencontre des utilisateurs de la plateforme, notamment les conducteurs, afin de les accompagner dans l’utilisation de l’application, de répondre à leurs questions et de recueillir leurs suggestions et observations.

Missions principales

• Rencontrer régulièrement les utilisateurs sur le terrain et les accompagner dans la prise en main de l’application.

• Contacter par téléphone les utilisateurs inscrits afin d’assurer leur suivi, de répondre à leurs questions et de recueillir leurs remarques.

• Expliquer les fonctionnalités de la plateforme et faciliter leur utilisation par les conducteurs et les passagers.

• Identifier les difficultés rencontrées par les utilisateurs et transmettre leurs retours à l’équipe.

• Rédiger de courts comptes rendus sur les activités réalisées et les observations recueillies.

• Participer aux autres activités opérationnelles et commerciales selon les besoins de l’entreprise.

Profil recherché

Formation :

• Aucun diplôme spécifique n’est exigé.

• La motivation, le comportement professionnel et la volonté d’apprendre seront privilégiés.

Expérience professionnelle :

• Aucune expérience professionnelle n’est exigée.

• Une première expérience dans la vente, le commerce, le transport ou les activités de terrain constitue un atout.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise de l’utilisation d’un smartphone et des applications mobiles.

• Capacité à expliquer simplement le fonctionnement d’une application à d’autres utilisateurs.

• Aptitude à rédiger de courts comptes rendus en arabe ou en français.

• Capacité d’adaptation et volonté d’apprendre rapidement.

Qualités personnelles :

• Bon sens du contact et aisance relationnelle.

• Capacité à communiquer et à convaincre avec calme.

• Sérieux, ponctualité et sens des responsabilités.

• Disponibilité pour effectuer régulièrement des déplacements sur le terrain.

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations des utilisateurs.

• Dynamisme, initiative et esprit d’équipe.

Langues :

• Hassaniya : bonne maîtrise à l’oral (exigée).

• Arabe : bonne maîtrise à l’écrit (exigée).

• Français : souhaité.