Description de l'offre

Banque de la place

Recrutement d'un Support IT

Dans le cadre de sa politique de développement, une banque recrute un Support IT.
 

Missions Principales

1. Support Logiciel et Pilotage Applicatif

• Maîtriser le système d’information assurance et assurer son paramétrage technique.
• Réaliser les diagnostics, le débogage et garantir la continuité de service au quotidien.
• Identifier les écarts actuels et futurs entre les besoins métier et les fonctionnalités du système.

2. Gestion des Données et Reporting (SQL)

• Produire les rapports et indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité via SQL.
• Gérer les extractions (ETL), transformations de données et contrôles de cohérence.
• Piloter les politiques de sauvegarde et de restauration des bases de données applicatives.

3. Développement, Maintenance et Évolutions

• Développer et maintenir les composants techniques (middleware, services d’intégration, scripts d’automatisation).
• Accompagner les mises à jour liées aux exigences réglementaires et aux besoins métier.
• Participer à l'élaboration de la cartographie des compétences techniques liées aux nouveaux services développés.

4. Gestion des Anomalies et Relation Prestataire

• Qualifier les incidents, saisir les tickets et assurer le suivi rigoureux avec les éditeurs.
• Coordonner les phases de recette et valider la correction des anomalies selon les standards de performance.

Volet Secondaire : Infrastructure et Coordination

• Assurer l'interface avec les équipes de maintenance de proximité pour la gestion du parc.
• Coordonner les aspects Réseaux, Sécurité et Serveurs avec les équipes infrastructure de la banque (hébergeur).

Profil Recherché

Compétences Techniques :

• Formation : Bac+5 en Informatique (Ingénieur).
• Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (systèmes d'assurance ou financiers appréciés).
• Maîtrise technique : Programmation (Middleware/Web Services), Bases de données SQL, Scripts d'automatisation.
• Lieu : Nouakchott
• Contrat : CDI

Compétences Comportementales & Potentiel :

• Capacité d'analyse et de diagnostic (compétences critiques).
• Potentiel d'évolution : Aptitude à monter en compétences sur de nouveaux middleware et architectures services.
• Autonomie et capacité à travailler en coordination avec des prestataires externes.